Під час туру всім гостям необхідно мати при собі дійсний паспорт або посвідчення особи ОАЕ. Відповідно до законів ОАЕ посвідчення особи з фотографією є обов’язковим. тому гостям не буде дозволено брати участь у турі без дійсного паспорта або посвідчення особи ОАЕ.

Політика бронювання

• Усі пасажири повинні прибути до місця проведення не менше ніж за 30 хвилин до часу відправлення.
• Майте на увазі, що якщо ви пропустите свій запланований виліт, ви не матимете права на пізнє бронювання або відшкодування. Якщо ви не прийдете під час реєстрації на заздалегідь заброньований час відправлення, наша команда з посадки спробує зв’язатися з вами, будь ласка, переконайтеся, що ви надали нам номер мобільного телефону, який ваш головний пасажир матиме з собою в день бронювання.
• Жовті човни віддаватимуть перевагу всім клієнтам залежно від їхнього часу бронювання та ніколи не дозволять клієнтам, які запізнюються, вплинути на пізніший час відправлення. Yellow Boats не несе відповідальності за фактори поза нашим контролем, наприклад, запізнення приміських служб, дорожній рух або проблеми з паркуванням (це не вичерпний список).
• Діти віком до 5 років не допускаються на наші тури. Діти віком від 5 років або вагою 15 кг і більше повинні перебувати в супроводі дорослого або опікуна віком від 18 років.
• Yellow Boats залишає за собою право змінити час або день бронювання через оперативні потреби або інші зобов’язання компанії.
• Yellow Boats залишає за собою право скасувати будь-який круїз з міркувань безпеки чи з інших причин, з попереднім повідомленням або без нього. У разі скасування бронювання The Yellow Boats видасть подарунковий ваучер, безкоштовно перенесе ваше бронювання або організує повне відшкодування вартості попередньо оплаченого квитка. The Yellow Boats не несе жодної відповідальності, включаючи відповідальність за транспортні витрати або будь-які інші кишенькові витрати у зв’язку зі скасуванням.
• Безпілотники заборонені для цієї діяльності.

Здоров'я та безпека

• Вагітні жінки не допускаються до жодного з наших турів, незалежно від терміну. Гості з проблемами спини або шиї також не будуть допущені до екскурсій задля їхньої ж безпеки. Усі гості мають бути достатньо здоровими та фізично підготовленими, щоб впевнено керувати турами та виконувати свої вимоги.
• Рішення відправитись у плавання та наслідки цього рішення покладаються на власний ризик пасажира. Yellow Boats не несе жодної відповідальності за тілесні ушкодження, травми інших осіб та/або втрати чи пошкодження.
• Усі човни можуть відчувати непередбачувані рухи, які можуть погіршити наявні захворювання. Ви повинні повідомити нас про будь-які суттєві факти, включаючи захворювання чи інвалідність, які можуть вплинути на рішення капітана перевозити вас як пасажира, особливо про епілепсію, напади запаморочення, діабет, стенокардію або будь-які інші захворювання серця, захворювання спини/кісток і вагітність (це не вичерпний список).